Privacybeleid vzw Beatz

1. Inleiding

vzw Beatz, met maatschappelijke zetel te Kertsbornstraat 11, 3700 Tongeren, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken, en welke keuzes u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende persoonsgegevens over u verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer

• Demografische gegevens: leeftijd, geslacht

• Betalingsgegevens: creditcardnummer, bankrekeningnummer

• Eventregistratiegegevens: evenementnaam, datum, tickettype

3. Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om u te informeren over onze evenementen en activiteiten

• Om uw bestellingen en tickets te verwerken

• Om uw vragen te beantwoorden

• Om u te factureren

• Om onze website te analyseren en te verbeteren

• Om u gerichte marketing te sturen

4. Met wie delen we uw persoonsgegevens?

We delen uw persoonsgegevens met derden in de volgende gevallen:​

• Met betalingsverwerkers

• Met de overheid, indien wettelijk verplicht

5. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de hierboven vermelde doeleinden. Uw persoonsgegevens worden vervolgens verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens

• Uw persoonsgegevens te corrigeren of te wissen

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

• Uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken

• Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen

• Klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

7. Contactgegevens

Indien u vragen hebt over dit privacybeleid of uw rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

beatz.vzw@gmail.com

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

​

​

Terugbetalingsbeleid vzw Beatz

1. Annulering door vzw Beatz

In geval van annulering van een evenement door vzw Beatz, krijgt u een volledige terugbetaling van uw ticketprijs.

2. Annulering door de klant

• Meer dan 14 dagen voor het evenement: u krijgt een volledige terugbetaling van uw ticketprijs, minus een administratiekost van €2.

• Tussen 7 en 14 dagen voor het evenement: u krijgt een terugbetaling van 50% van uw ticketprijs.

• Minder dan 7 dagen voor het evenement: er is geen terugbetaling mogelijk.

3. Uitzonderingen

Er kan geen terugbetaling worden verleend in geval van:

• Overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden)

• Te late aankomst

• Verlies of diefstal van uw ticket

• Niet-naleving van de huisregels

4. Terugbetalingsprocedure

Om een terugbetaling te vragen, kunt u contact opnemen met: beatz.vzw@gmail.com

Vermeld in uw aanvraag uw naam, contactgegevens en de bestelnummer van uw ticket.

5. Wijzigingen

Dit terugbetalingsbeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie van het terugbetalingsbeleid is altijd beschikbaar op onze website.

6. Toepasselijk recht

Op dit privacybeleid en terugbetalingsbeleid is Belgisch recht van toepassing.